O marketing Data Driven é crucial no panorama digital atual. Ele permite que as empresas tomem decisões com base em informações concretas e fiáveis. Ao recolher e analisar dados sobre comportamento, preferências e a demografia dos clientes, as empresas podem criar campanhas de marketing direcionadas e personalizadas que se identifiquem e atraiam o público, o que impulsiona as vendas e aumenta as receitas.

Os dados são o seu GPS de marketing 

O marketing baseado em dados é como um sistema de GPS para as agências. Tal como um condutor depende de um GPS para se orientar para um destino, os profissionais de marketing dependem dos dados para orientar a sua estratégia. Sem um GPS, um condutor pode perder-se, virar na direção errada ou perder tempo dirigindo em círculos, tal como uma agência sem dados pode tomar decisões de marketing que não acertam no alvo, que não têm repercussão no seu público ou que desperdiçam recursos nas pessoas erradas. 

Com os dados orientando os seus modelos de atribuição no marketing digital, pode tomar decisões informadas sobre os canais mais eficazes, as melhores mensagens e o momento ideal para as suas campanhas, ao mesmo tempo que identifica potenciais oportunidades ou desafios.

Quanto mais dados uma agência recolhe e analisa, mais pode aperfeiçoar e melhorar as suas campanhas de marketing. Os dados fornecem a energia e os meios necessários para impulsionar as campanhas.

Os dados informam a estratégia, ajudando as agências de marketing a compreender melhor o seu público e a identificar as formas mais eficazes de o alcançar e envolver. Por exemplo, se uma empresa estiver a realizar uma campanha publicitária nas redes sociais, os dados podem informar quais as plataformas e os formatos de anúncio que estão a gerar mais cliques e conversões. Ao analisar estes dados, a agência pode otimizar a campanha, ajustando as mensagens, a segmentação e o posicionamento para melhorar o ROI.

Exemplos de marketing Data Driven

Um dos exemplos mais famosos de marketing orientado por dados bem sucedido são as recomendações de produtos personalizados da Amazon.

A Amazon utiliza uma combinação de dados do utilizador, histórico de compras e comportamento de navegação para sugerir produtos com maior probabilidade de interessar a cada cliente individualmente. Esta abordagem personalizada tem sido um fator significativo do sucesso da empresa, contribuindo para a sua reputação como um dos negócios mais centrados no cliente do mundo.

Para criar campanhas altamente eficazes, os dados devem servir como catalisadores, que desencadeiam a execução criativa, captando a imaginação dos consumidores. A chave está em aproveitar os dados para obter uma compreensão profunda dos seus clientes, incluindo os seus dados demográficos, comportamentos, atitudes e necessidades. É crucial encontrar formas inteligentes de utilizar estes dados para criar conteúdos atrativos e visualmente apelativos. O objetivo de uma campanha orientada por dados deve ser proporcionar uma experiência verdadeiramente personalizada, em vez de se limitar a visar indivíduos.

Uma excelente ilustração desta abordagem, reconhecida com um Leão de Prata em Dados Criativos, no Lion Awards, é a campanha Vacation Matchmaker da VML. Esta campanha apresentava vídeos pre-roll personalizados e em tempo real, centrados em temas de férias. As mensagens nesses vídeos foram ajustadas dinamicamente com base em dados derivados de comportamentos, gostos e interesses on-line, resultando em mais de 2.000 combinações de vídeo exclusivas.

Este é um exemplo poderoso de como os dados podem não só ser utilizados para criar oportunidades de marketing, mas também gerar formas criativas de envolver e interagir com um público-alvo.

Mas os dados da campanha não são apenas úteis para criar campanhas – são também essenciais para medir o seu sucesso. Ao acompanhar as principais métricas, como cliques, conversões e ROAS, as agências podem determinar o que está a funcionar e o que não está, e fazer ajustes em conformidade.

Coletando e analisando dados

É crucial que as agências tenham uma visão clara e concisa dos dados para serem bem sucedidas. Um painel de controle para o marketing fornece às agências uma visão em tempo real do seu desempenho de marketing, permitindo-lhes tomar decisões informadas. Dependendo do público e das análises em que estão interessados, há muitas métricas diferentes que podem ser combinadas num painel de controle. Um painel do ROAS, por exemplo, centra-se na medição da eficácia do seu orçamento, enquanto um painel para comerciantes de franchising pode conter dados regionais ou nacionais e comparar o desempenho em vários locais.

Então, como é que uma agência utiliza os dados? Em primeiro lugar, nós coletamos. Isto pode envolver tudo, desde o acompanhamento das visitas ao site até à realização de inquéritos aos clientes e à análise do envolvimento nas redes sociais. Dependendo do tamanho da sua lista de clientes e das suas necessidades de relatórios, pode ser necessário investigar os benefícios e a mecânica por trás de um armazém de dados de marketing, para que a sua agência unifique e analise os dados à escala.

Um armazém de dados centralizado pode ser essencial para as agências analisarem os dados de forma eficiente e exata. Ao automatizar o processo de recolha, limpeza e organização de dados de várias fontes, um data warehouse pode ajudar as agências a dar sentido a conjuntos de dados complexos. Isto assegura que as agências podem fornecer análises e conhecimentos com base em dados exatos e completos. 

É claro que trabalhar com dados de marketing nem sempre é fácil. Muitas vezes, há muita informação para analisar e pode ser difícil determinar quais as métricas mais importantes. No entanto, com o dicionário de dados, as ferramentas e os conhecimentos adequados, as agências podem transformar esses dados em informações valiosas.

Aplicar os dados às estratégias de marketing

Os dados fornecem as ferramentas necessárias para orientar suas campanhas na direção certa. Os profissionais de marketing podem utilizar os dados para identificar o seu público-alvo, adaptar as suas mensagens e otimizar as suas campanhas para obter o máximo impacto. 

Uma das formas mais poderosas de os dados direcionarem as campanhas de marketing é através da segmentação do público-alvo. Ao analisar os dados dos clientes, como a demografia, o comportamento e as preferências, os profissionais de marketing podem criar segmentos direcionados, que lhes permitem adaptar as mensagens a grupos específicos de clientes. Esta abordagem pode resultar em taxas de envolvimento mais elevadas, aumento das conversões e clientes mais satisfeitos.

Os dados também podem informar a segmentação de anúncios, permitindo que os profissionais de marketing cheguem às pessoas certas, no momento certo, com a mensagem certa. Ao tirar partido dos dados sobre o comportamento e as preferências dos clientes, os profissionais de marketing podem direcionar os anúncios para os utilizadores com maior probabilidade de se envolverem com o seu conteúdo, aumentando as hipóteses de uma campanha bem sucedida.

As campanhas bem sucedidas baseadas em dados não são apenas conceitos teóricos, mas exemplos efetivos que produziram resultados reais. Veja a campanha “Dove Real Beauty Sketches”: 

A campanha obteve uma grande exposição nos meios de comunicação social, o que resultou num valor impressionante de 150 milhões de dólares em tempo de antena gratuito. A campanha “Real Beleza” da Dove recebeu inúmeros elogios, e grande parte do seu sucesso pode ser atribuído à sua abordagem inovadora. Sendo a primeira campanha digital a direcionar os participantes para uma comunidade online de apoio de mais de 200 milhões de indivíduos em todo o mundo, a campanha contou com a participação impressionante de 26 milhões de pessoas. Esta abordagem criou um sentido de comunidade e de inclusão que ressoou junto das audiências e contribuiu para o sucesso da campanha.

Superar os desafios do Data Driven Marketing

O Data Driven Marketing requer um planejamento cuidadoso e a capacidade de antecipar e ultrapassar potenciais obstáculos ao longo do caminho. Os desafios comuns que os profissionais de marketing enfrentam quando implementam estratégias baseadas em dados incluem problemas de qualidade dos dados e preocupações com a privacidade. 

A qualidade dos dados é um dos obstáculos mais comuns que as agências enfrentam quando implementam estratégias de marketing baseadas em dados. Dados imprecisos ou incompletos podem levar a percepções incorretas e a campanhas ineficazes. Para ultrapassar este desafio, é importante investir em sistemas de coleta e gestão de dados de alta qualidade, rever e auditar regularmente os seus dados para garantir a sua exatidão.

Outro desafio que os profissionais de marketing enfrentam são as preocupações com a privacidade e a garantia de conformidade com regulamentos como o RGPD e a CCPA. Para criar confiança com os clientes e os seus clientes, os profissionais de marketing devem ser transparentes sobre a forma como coletam e utilizam os dados dos clientes e fornecer mecanismos claros de opt-in/opt-out. Ao adotarem uma abordagem proactiva à privacidade, os profissionais de marketing podem não só ultrapassar este desafio, como também construir relações mais fortes com os seus clientes.

Para garantir o sucesso do marketing orientado para os dados, é importante definir objetivos e KPI específicos. Também é essencial ter o talento e os conhecimentos adequados para gerir e analisar os dados de forma eficaz. Além disso, manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do marketing baseado em dados pode ajudar as agências a manterem-se na vanguarda e a obterem uma vantagem competitiva.

Em conclusão, Data Driven Marketing é uma forma poderosa de os profissionais de marketing criarem campanhas que ressoam com o seu público, aumentam o envolvimento e impulsionam o crescimento do negócio. Ao utilizar os dados para informar a segmentação do público-alvo, a segmentação de anúncios, a criação de conteúdos e muito mais, os profissionais de marketing podem orientar as suas campanhas na direção certa, o que resulta em resultados bem sucedidos e clientes satisfeitos.

Tenha um time de profissionais de Marketing Data Driven

Aqui no Ibpad, oferecemos um curso de desenvolvimento de estratégias de marketing digital de alta qualidade, baseados numa abordagem Data Driven. Se pretende melhorar os seus esforços de marketing e as suas receitas, a nossa equipe de especialistas pode ajudar a sua empresa a gerar um maior fluxo de leads qualificados e vendas. Conheça agora nosso curso de Agência Data Driven Marketing.

 

Texto traduzido livremente do site https://www.ninjacat.io/blog/data-driven-marketing