Nos últimos 3 e 4 de dezembro, aconteceu em Brasília a última edição do curso de Monitoramento de Mídias Sociais do ano. A turma, composta de profissionais de instituições públicas, agências e empresas, acompanhou o professor Wesley Muniz no percurso de cada passo de um projeto de monitoramento de mídias sociais, do briefing ao relatório.

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Nesta edição, a professora e pesquisadora Jaqueline Buckstegge apresentou metodologia do IBPAD de análise e identificação de personas a partir das mídias sociais:


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