Nós podemos te dar acesso ao que estão falando em redes fechadas como o Whatsapp e Telegram com garantia de segurança e respeito à privacidade dos consumidores, à legislação e à ética.
Não compartilhamos dados de grupos e garantimos que os dados coletados possuem o consentimento claro dos usuários antes de iniciar qualquer forma de monitoramento.
Antecipe as necessidades do mercado e otimize sua atuação com a opinião sincera dos públicos
No dinâmico ambiente digital, no qual as conversas revelam tendências e comportamentos, acessar o pulso real do mercado não é apenas uma vantagem, é essencial. A precisão dos insights que oferecemos tem um impacto direto e significativo nos seus resultados. Por exemplo, nossas análises mostraram que mulheres recebem 16% mais mensagens relacionadas a Beleza e Bem-Estar, enquanto homens recebem 10% mais mensagens sobre Tecnologia. Esses dados evidenciam como diferentes segmentos interagem e reagem a diversos tópicos.
Em espaços privados como o WhatsApp e o Telegram, longe da visibilidade das redes sociais abertas, os consumidores expressam-se de maneira mais autêntica e desinibida. Neste ambiente íntimo, opiniões sinceras, desejos ocultos e feedbacks valiosos são compartilhados livremente, sem o escrutínio público. Nossa ferramenta capta essas conversas preciosas, mantendo total respeito à privacidade dos usuários e estrita conformidade com a LGPD.
Somos um instituto inovador em nossos métodos e sabemos que a adoção de tecnologias avançadas também traz desafios no que diz respeito à legislação e à privacidade. Defendemos a conformidade com as leis de proteção de dados e consideramos as implicações éticas do uso dos dados dos consumidores. Todas as informações coletadas seguem as mais exigentes normas da Lei Geral de Proteção de Dados e tiveram explicitamente o aceite dos usuários.
Descobrimos que os brasileiros recebem, diariamente, mensagens de pelo menos dois setores no WhatsApp ou Telegram. Em meio a essa corrida pela atenção do usuário, 60% não consegue acompanhar tudo que recebe e 10% tem dificuldade em distinguir mensagens verdadeiras de fraudes. Mesmo aquelas enviadas por canais oficiais das marcas. Um risco para o relacionamento das empresas!
Com mais de 12 anos de experiência no universo do Social Listening e SAC 2.0, o v-tracker já ganhou a preferência de mais de 500 marcas, 180 agências e 250 Órgãos Públicos. Monitorando e gerando insights sobre os dados públicos das redes sociais com uma ferramenta eficiente e uma equipe de Customer Success engajada.
O IDEIA é uma consultoria de opinião pública que realiza análises 360º em qualquer lugar do mundo. Fundado em 2011 pelo economista e PhD. em Economia e Política do Setor Público Maurício Moura, o grupo IDEIA nasceu com a finalidade de prover inteligência competitiva para empresas, órgãos públicos, associações de classe e campanhas de opinião pública.
